Política de Privacidad

El Arte Urbano se compromete a garantizar la privacidad de los usuarios y a proteger los datos personales que puedan facilitarse a través de este sitio web, formularios de contacto, correo electrónico u otros canales digitales.

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos la información personal recopilada a través de este sitio web, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del Tratamiento de Datos

• Responsable: Juan Navarro Peña
• Nombre comercial: El Arte Urbano
• NIF: 47287111P
• Domicilio social: 28029 – Madrid
• Correo electrónico: asemnavarro@elarteurbano.com

Qué información recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario contacta con nosotros, solicita información, pide presupuesto o utiliza los formularios disponibles en la web:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico y número de teléfono.
• Información relacionada con la consulta o solicitud realizada.
• Datos sobre el proyecto, espacio, ubicación, medidas, fotografías o referencias facilitadas voluntariamente por el usuario.
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, datos de navegación y cookies, cuando corresponda.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes: responder a preguntas, solicitudes de información, presupuestos o propuestas relacionadas con nuestros servicios.
• Gestión de proyectos y relación comercial: valorar necesidades, preparar presupuestos, coordinar trabajos, emitir facturas y mantener la comunicación necesaria con clientes o interesados.
• Mejora de la web y de nuestros servicios: analizar el funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros contenidos.
• Comunicaciones comerciales: enviar información sobre servicios, novedades o contenidos relacionados con El Arte Urbano únicamente cuando exista consentimiento expreso o una base legal que lo permita.
• Cumplimiento de obligaciones legales: atender obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales cuando resulte necesario.

Legitimación para el Tratamiento de los Datos

La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta:

• Consentimiento del usuario: cuando el usuario envía voluntariamente un formulario, acepta el uso de cookies no necesarias o solicita recibir comunicaciones comerciales.
• Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de una relación contractual: cuando el tratamiento sea necesario para preparar un presupuesto, responder a una solicitud concreta o gestionar un encargo profesional.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar o tratar datos por obligaciones fiscales, contables o administrativas.
• Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio web, prevenir abusos, mejorar nuestros servicios o responder a comunicaciones ya iniciadas por el usuario, siempre respetando sus derechos y libertades.

Destinatarios de los Datos

Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio solicitado o autorización expresa del usuario.

Podrán tener acceso a determinados datos proveedores tecnológicos o profesionales que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, alojamiento, mantenimiento, analítica, correo electrónico, gestión administrativa o herramientas digitales, actuando en su caso como encargados del tratamiento.

Transferencias Internacionales

No se prevén transferencias internacionales de datos de forma general. No obstante, si se utilizan herramientas tecnológicas de terceros que pudieran implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, se procurará que dichas herramientas cuenten con garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.

Derechos de los Usuarios

Como titular de los datos personales, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en determinados casos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado cuando sea técnicamente posible y legalmente aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a asemnavarro@elarteurbano.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad de los Datos

Juan Navarro Peña se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

Uso de Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas, analíticas o de terceros para mejorar la experiencia de usuario, analizar la navegación y optimizar el funcionamiento del sitio.

Para más información sobre el uso de cookies, puede consultar nuestra Política de Cookies.

Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados, gestionar la relación con el usuario o cliente, cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles y, posteriormente, serán eliminados de forma segura.

Comunicaciones Comerciales

El Arte Urbano no enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin consentimiento previo del usuario, salvo en los casos legalmente permitidos. El usuario podrá darse de baja o retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a asemnavarro@elarteurbano.com.

Cambios en la Política de Privacidad

Juan Navarro Peña se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de funcionamiento del sitio web. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: asemnavarro@elarteurbano.com.